Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées par Jalis Mercier (SIRET 90046516200015) via nevaparis.com. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. NEVA PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. La facturation se fait sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée.

Article 4 — Paiement Le paiement s'effectue par carte bancaire via Shopify Payments. Les transactions sont sécurisées et cryptées.

Article 5 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées. Le délai de livraison est de 8 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition. Ces délais sont indicatifs.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous à nevaparis95@outlook.com. Les frais de retour sont pris en charge par NEVA PARIS.

Article 7 — Garanties Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément au Code de la consommation.

Article 8 — Service client Email : nevaparis95@outlook.com Réponse sous 48h ouvrées.

Article 9 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant tout recours judiciaire. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C : 14 rue Saint Jean 75017 Paris  www.cm2c.net"