Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délai de livraison
Votre commande est livrée en 10 à 12 jours ouvrés à compter de votre commande. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés. Si vous attendez votre bébé, nous vous conseillons de commander au moins trois semaines avant le terme.
Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition de votre commande.
Colis endommagé
Si le colis arrive endommagé, photographiez-le avant de l’ouvrir et envoyez-nous les photos à nevaparis95@outlook.com. Nous réexpédions sans que vous ayez à renvoyer quoi que ce soit.
Retard ou colis perdu
Nous sommes responsables de votre commande jusqu’à ce que vous la receviez. Si votre colis est perdu, nous vous renvoyons un produit identique ou vous remboursons intégralement, selon votre choix.
Si votre commande n’est pas livrée dans le délai annoncé, écrivez-nous à nevaparis95@outlook.com. Vous pouvez nous demander de la livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si elle n’est toujours pas livrée à l’issue de ce délai, vous pouvez annuler votre commande et nous vous remboursons intégralement dans les quatorze jours.
